Vous recevrez votre billet sur l’application Dice 2 heures avant l’événement. Pensez bien à télécharger l’application.
F.A.Q.
Billetterie
Comment récupérer mes billets Pass Culture ?
Votre billet vous sera envoyé par mail 48h avant le concert via la billetterie Weezevent avec en intitulé de mail : « Votre commande pour Boomin Fest ». Si vous avez pris l’option Duo, vous recevrez deux mails différents. Il s’agit du seul moyen pour accéder au festival. Au moment du scan des billets, nous ne vérifions pas les noms inscrits, seulement l’âge.
Si jamais vous rencontrez des difficultés à récupérer votre billet Pass Culture le soir du concert, dirigez-vous à la billetterie ou contactez-nous en amont : contact@krumpp.fr ! Les billets Pass Culture se scanneront comme n’importe quel autre billet, il n’y a pas de queue spécifique « Pass Culture ».
Je ne peux pas venir au concert, puis-je donner mon billet à quelqu'un ?
Oui, les billets sont non nominatifs. Nous ne vérifions pas les noms lors du scan. Nous vérifions seulement l’âge du détenteur du billet, donc carte d’identité obligatoire.
Est-il nécessaire d'imprimer son billet ?
Il n’est pas nécessaire d’imprimer son billet, nous pouvons scanner directement le billet sur votre téléphone. Téléchargez le billet en amont, préparez-vous à augmenter la luminosité de votre téléphone et à zoomer sur le QR code.
Où acheter mon billet ?
Nous conseillons de prendre vos billets via la billetterie Dice. Sinon, voici la liste des billetteries disponibles.
- Dice
- Pass Culture
- En ligne : ticketmaster.fr, fnac.com, seetickets.com
- En point de vente FNAC, Leclerc, Auchan, magasins U, Carrefour et Cultura
UPDATE : l’événement est complet. Il n’y aura pas de vente de billets sur place.
Suite à un empêchement, comment revendre mon billet ?
Nous vous invitons à prendre votre billet via la billetterie Dice. En cas d’indisponibilité, vous pourrez transférer votre billet à un ami ou à une personne inscrite sur la liste d’attente.
Attention à la revente de vos billets, nous ne garantissons pas l’accès aux salles avec des billets achetées sur d’autres plateformes que nos billetteries partenaires.
J'ai perdu mon billet, que faire ?
Contactez le support de votre billetterie ou envoyez un mail à contact@krumpp.fr.
Objets
Quels sont les objets interdits ou autorisés dans le lieu ?
Sont autorisés :
- Les bouteilles plastiques jusqu’à 0,75 cl sont autorisées. Les bouchons seront retirés à l’entrée.
- Les petits sacs, sacoches et sacs à main. Ils seront fouillées à l’entrée.
Sont interdits :
- Les bouteilles en verre, canettes et gourdes.
- Les sacs à dos imposants / valises
- Les armes blanches.
- Les enceintes portables.
- Les grands parapluies.
- L’alcool.
- Perches à selfie, appareils photos de type reflex
- Produits dangereux : explosifs, aérosols, lasers
- Couteaux, cutters/ciseaux
J'ai perdu un objet pendant l'événement, comment faire pour le retrouver ?
Envoyez un mail à l’adresse : contact@krumpp.fr en décrivant l’objet et précisant le lieu de la perte.
Les appareils photos sont-ils autorisés ?
Les appareils photos (jetable ou non) et caméras ne sont pas autorisées.
Pendant l'événement
Je suis mineur.e. Dois-je venir accompagné.e d'un.e adulte ?
Les mineur.e.s de moins de 15 ans doivent obligatoirement être accompagné.e.s d’un.e parent. Accès libre pour les plus de 15 ans.
A quelle heure les portes ouvrent-elles ?
Ouverture des portes : 18h. Début des concerts : 19h15. Venez tôt !
A quelle heure termine l'événement ?
Le BOOMIN Fest se termine à 00h.
Suis-je obligé.e de venir à l'heure du premier concert ?
Non, l’accès est autorisé jusqu’à 22h.
Peut-on sortir et revenir du lieu pendant l'événement ?
Non, toute sortie du Liberté ou du Zénith est définitive.
Y a-t-il un vestiaire de disponible dans le lieu ?
Oui, des vestiaires payants sont à disposition au Liberté et Zénith Nantes Métropole. CB acceptée.
Quels services sont proposés sur place ?
Des points de restauration, bars, toilettes, espaces fumeurs et merchandising sont à disposition au Liberté et Zénith Nantes Métropole.
Quel est l'ordre de passage des artistes ?
L’ordre de passage des artistes sera annoncé une semaine avant l’événement sur nos réseaux sociaux.
Les places sont-elles numérotées ou en placement libre ?
Toutes les places sont en placement libre, accès gradin ou fosse, tout au long de l’événement. Places assises non garanties.
Est-il possible d'être bénévole sur l'événement ?
Non, nous n’avons pas de besoins bénévoles sur nos événements.
Accessibilité PMR / PSH ?
Toutes les infos concernant l’accessibilité PMR / PSH sont disponibles en ligne :
Captation photo / vidéo
Les spectateur·rice·s sont averti·e·s que des prises de vues (vidéos, photos) pourront être effectuées par l’organisation pendant le concert, leur image est donc susceptible d’y figurer. Toute personne participant ainsi à l’événement consent, à titre gracieux, le droit de fixer son image et sa voix par le biais de la photographie ou de la vidéo et le droit de les utiliser sur tous les supports de communication, physiques ou digitaux, en relation avec BOOMIN Fest.